Как обратиться за социальной поддержкой

Порядок приема челнинцев в отделениях Республиканского центра материальной помощи

Меры социальной поддержки гражданам предоставляют отделения Республиканского центра материальной помощи (компенсационных выплат) №№1 и2. Принимают челнинцев по участковому принципу, при этом действует система электронной очереди. Время приема по каждой государственной услуге рассчитано, исходя из рабочего времени учреждения, с учетом нормативного времени, затрачиваемого специалистом на прием одного посетителя.


Записаться на прием можно непосредственно в отделениях, (при этом талон можно получить как на текущую, так и на другую необходимую дату) или через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Еще один способ - позвонить по телефону предварительной записи (отделение №1 – 47-46-54; отделение №2 – 71-80-35).


Выдача талонов гражданам осуществляется через терминал электронной очереди, в том числе при активном содействии и консультации дежурного специалиста. И чтобы не тратить время на просиживание в очередях, приходить на прием нужно ко времени, указанному на талоне. В случае если талонов не хватило, организуется прием граждан в порядке «живой» очереди.


Часы приема в понедельник, вторник, пятницу - с 8 до 17; в среду, четверг - с 8 до 12; обеденный перерыв - с 12 до 13.


Для работающих граждан в отделениях организовано дежурство сотрудников по субботам - с 9 до 14 часов.


Заявление о предоставлении государственных услуг с необходимым пакетом документов могут быть представлены в отделение РЦМП:


- лично заявителем, через доверенных лиц или законных представителей с документами, подтверждающими их полномочия (доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации, документ, подтверждающий статус законного представителя), также нужен паспорт получателя выплат или заменяющий его документ;

 

- почтовым отправлением - копии документов, направляемых
по почте, должны быть нотариально заверены, при этом днем обращения за субсидией считается дата получения документов уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе;


- в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;


- через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatarstan.ru (далее – Портал). В последнем случае необходимо последовательно совершить все указанные действия. В случае возникновения проблем при работе можно обратиться в службу технической поддержки по указанному на портале телефону.


При наличии жалоб на качество приема, организацию работы отделений граждане могут обратиться к руководству учреждения (как устно, так и письменно) или зафиксировать жалобу (пожелания, рекомендации) в книге жалоб и предложений, Контактные данные руководителей учреждения – заведующего отделением и вышестоящих должностных лиц – указаны на информационных стендах. Все жалобы и предложения рассматриваются своевременно и принимаются соответствующие меры.
 

Лариса Куренщикова
 
По теме
Законопроект о внесении изменения в статью 20 республиканского закона о Счетной палате Республики Татарстан принят сегодня на заседании Государственного Совета сразу в трех чтениях и направлен на подписание Президенту ре
18.10.2018
 
Побывав в осенние школьные каникулы в подмосковной Балашихе, мы с сыном с удивлением обнаружили на ее улочках много сказочных персонажей.
16.11.2018 Казанские ведомости
В 2017 году в Кишиневе арестовали лидера молдавского наркосиндиката Олега Прутяну по кличке Борман. Его картель ввозил в Россию крупные партии гашиша из Марокко. Фото: кадры оперативной съемки - Комсомольская правда Казань Корреспонденты «Комсомолки» разбирались, зачем нам такие мигранты [инфографика] Александр РОГОЗА Семен ЕЛЕНИН Николай Греку, Раду Кэлугэрян, Влад Мокану, Ион Крихан, Сергей Ончу и еще полдюжины фамилий.
17.11.2018 Комсомольская правда Казань
Заместителя гендиректора "Оргсинтеза" Альберта Гатина задержали с поличным Ирина ЛЕСКОВА В Ново-Савиновском районном суде рассмотрели ходатайство следствия об избрании меры пресечения одного из топ-менеджеров крупного
17.11.2018 Комсомольская правда Казань
В Челнах проходит операция «Нелегальный абонент» В ходе операция «Нелегальный абонент» сотрудники полиции Набережных Челнов проверяют продавцов сим-картами.
16.11.2018 Челнинские Известия
Их добычей становились дорогие мобильные телефоны и гаджеты [фото, видео] Лика ИСАЕВА Куда пропадают ценные посылки с дорогими гаджетами, выяснили сотрудники полиции Татарстана.
16.11.2018 Комсомольская правда Казань
И.Метшин: «Я верю в то, что «Добрая волна» захлестнет всю Россию, а потом выйдет и за ее пределы» - Администрация г. Казань Фото: Марат Мугинов (Город Казань KZN.RU, 16 ноября, Алина Бережная). 30 ноября 130 талантливых детей со всей страны выступят в Казани на гала-концерте Всероссийского фестиваля «Добрая волна».
16.11.2018 Администрация г. Казань
Солисты Татарского академического государственного театра оперы и балета им.М.Джалиля Аманда Гомес и Вагнер Карвальо участвуют в новом сезоне масштабного телевизионного шоу телеканала «Россия-К» «Большой балет».
16.11.2018 Элита Татарстана
Музыкальный фестиваль «Денис Мацуев у друзей» — одно из самых крупных мероприятий, проводимых Государственным симфоническим оркестром Республики Татарстан под управлением Александра Сладковского вместе с Денисом Мацуевым.
15.11.2018 Элита Татарстана
«АК БАРС» – «ДИНАМО» РИГА. ВСЕ ОБ ИГРЕ - ХК Ак Барс «Ак Барс» 17 ноября на своем льду примет рижское «Динамо» – в этом году команда из Латвии и некоторые её игроки стали настоящим открытием сезона.
16.11.2018 ХК Ак Барс
​«Русская классика»-2018 в Альметьевске - ХК Нефтяник 29 декабря 2018 года на льду открытого катка на Площади Нефтяников состоится «Русская классика», в которой альметьевский «Нефтяник» примет представителя соседней Республики Башкортостан — нефтекамский «Торос».
16.11.2018 ХК Нефтяник
В первом периоде хоккеисты «Ак Барса» в целом играли довольно спокойно, но все же пропустили – Гарипов не разобрался с подправлением в ворота от Григоренко.
16.11.2018 Казанские ведомости
прощание-в-сакиной-шаймиевой - Республика Татарстан     Сегодня в мечети Аль-Марджани города Казани состоялась церемония прощания с супругой первого Президента Татарстана, Государственного Советника республики Минтимера Шаймиева Сакиной Шакировной .
16.11.2018 Республика Татарстан