ВТБ объединит миллион российских семей сервисами «Семейного банка»

ВТБ объединит миллион российских семей сервисами «Семейного банка»
ВТБ объединит миллион российских семей сервисами «Семейного банка»
Фото: chelny-biz.ru

В рамках новой стратегии ВТБ сфокусируется на развитии комплексного обслуживания для клиентов и членов их семей. «Семейный банк» в ближайшие три года объединит миллион российских семей, а число клиентов, ежедневно использующих банковские услуги, вырастет вдвое – до 15 млн. Банк запустит свое платежное решение ВТБ Pay, расширит оплату по СБП, обновит программу лояльности для розничных клиентов и представит целый ряд других инструментов для повседневного финансового обслуживания. 

«К концу 2026 года мы хотим не только нарастить активную клиентскую базу до 35 млн человек, но и вывести обслуживание на принципиально новый уровень. Развитие технологий и работа с большими данными позволяют уже сейчас тиражировать на всех наших клиентов индивидуальный подход, ранее доступный только в состоятельном сегменте. Даже само понятие и деление на сегменты скоро станет атавизмом, ведь каждый клиент – и есть отдельный сегмент. Мы стремимся стать банком на каждый день как для самого клиента, так и для его семьи, для всех жизненных ситуаций. Мы планируем активно развивать наш проект «Семейный банк», улучшая условия программы лояльности, инвестируя в развитие собственных платежных решений и способов оплаты, чтобы с ВТБ было удобно каждому», – отметил старший вице-президент банка  Дмитрий Брейтенбихер  в рамках Стратегической недели ВТБ.

К 2026 году проект ВТБ  «Семейный банк»  охватит уже миллион российских семей. И для каждой ВТБ формирует уникальное предложение. Для супругов банк предложит возможность совместных накоплений, для старшего поколения сфокусируется на обеспечении безопасности их карт и счетов. Приоритет в развитии детского семейного банка – внедрение элементов геймификации и инструментов для повышения финансовой грамотности. Банк продолжит расширять сервис заказа дополнительной карты и платежного стикера для членов семьи с возможностью доставки курьером. В течение 2024 года ВТБ запустит сервис запроса денежных средств в случае форс-мажора, увеличения лимита по дополнительным картам и стикерам или автоматического пополнения счета для родных и близких.

В 2024 году ВТБ в 1,8 раза увеличит инвестиции в  развитие программы лояльности  для розничных клиентов. Уже в этом году пользователи смогут выбирать категории для кешбэка и получать его моментально после покупки. Сегодня к программе подключены 15 млн клиентов, а к концу 2026 года этот показатель составит 100% от всей активной клиентской базы банка – 35 млн человек. Перезапуск программы лояльности позволит к концу 2026 года почти втрое повысить транзакционную активность клиентов.

ВТБ создает условия для того, чтобы клиенты выбирали банк для  повседневных операций. Уже сегодня с ВТБ можно без комиссии оплачивать обучение детей в школе и детском саду, коммунальные услуги, связь, интернет, налоги, штрафы, пополнять транспортные карты, можно оформить начисление социальных пособий на карту ВТБ. На горизонте 2026 года банк увеличит число получателей социальных выплат в четыре раза, до 3 млн человек. Кроме этого, ВТБ первым в России запустил сервис, позволяющий по телефону горячей линии перевести пенсию на карту банка. Группа ВТБ к концу 2026 года планирует удвоить, до 6 млн, число клиентов, получающих пенсию.

В этом году ВТБ также запустит платежное приложение ВТБ Pay, благодаря которому можно будет совершать онлайн- и офлайн-покупки с помощью телефона. ВТБ расширит доступность СБП в части переводов и безналичной оплаты. Уже сейчас платеж через СБП выбирает каждый четвертый клиент ВТБ. У россиян такой способ оплаты будет только набирать популярность, и в перспективе трех лет на него придется каждый третий платеж на карточном рынке в стране. Также банк расширит сервис ВТБ ID, который позволяет клиентам удобнее заходить на маркетплейсы и другие онлайн-ресурсы, которыми активно пользуются клиенты, и применять их при покупках в рассрочку.


Ещё новости о событии:

Основной этап интеграции ВТБ и банка «Открытие» стартует во второй половине апреля.
21:01 26.02.2024 Inkazan.Ru - Казань
Источник: kp.ru Отечественные банки активно развивают системы трансграничных переводов в национальных валютах.
20:00 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
В рамках новой стратегии ВТБ сфокусируется на развитии комплексного обслуживания для клиентов и членов их семей.
19:00 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
В ближайшее время ВТБ запустит для состоятельных клиентов новый сберегательный инструмент – вклад-«флоатер» с доходностью, привязанной к размеру ключевой ставки.
18:30 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
Подписаться в Telegram Отечественные банки активно развивают системы трансграничных переводов в национальных валютах.
17:01 26.02.2024 ProKazan.Ru - Казань
ВТБ объединит миллион российских семей сервисами «Семейного банка» - Chelny-Biz.Ru
В рамках новой стратегии ВТБ сфокусируется на развитии комплексного обслуживания для клиентов и членов их семей.
17:00 26.02.2024 Chelny-Biz.Ru - Набережные Челны
В рамках новой стратегии ВТБ изменит формат своей программы лояльности. Банк перезапустит ее во втором квартале 2024 года, практически удвоив инвестиции в удержание и привлечение клиентов.
16:30 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
В рамках новой стратегии ВТБ сфокусируется на развитии комплексного обслуживания для клиентов и членов их семей.
16:10 26.02.2024 TatCenter.ru - Казань
В ближайшие три года общероссийский рынок рублевых пассивов физлиц увеличится более, чем на треть.
15:31 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
Подписаться в Telegram В ближайшие три года общероссийский рынок рублевых пассивов физлиц увеличится более, чем на треть.
15:01 26.02.2024 ProKazan.Ru - Казань
Источник: kp.ru ВТБ открывает Стратегическую неделю: в течение 5 дней банк расскажет, что сделает для клиентов, акционеров, партнеров и страны в следующие 3 года.
13:33 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
В рамках новой стратегии ВТБ изменит формат своей программы лояльности. Банк перезапустит ее во втором квартале 2024 года, практически удвоив инвестиции в удержание и привлечение клиентов.
13:04 26.02.2024 ИА Татар-информ - Казань
В ближайшие три года общероссийский рынок рублевых пассивов физлиц увеличится более, чем на треть.
12:07 26.02.2024 ИА Татар-информ - Казань
Подписаться в Telegram ВТБ открывает Стратегическую неделю: в течение 5 дней банк расскажет, что сделает для клиентов, акционеров, партнеров и страны в следующие 3 года.
10:02 26.02.2024 ProKazan.Ru - Казань

Новости соседних регионов по теме:

Елизавета ВИШНЕВСКАЯ В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
19:50 28.02.2024 Kostroma.Today - Кострома
С 28 февраля ВТБ отменяет комиссии для застройщиков по всем ипотечным программам с господдержкой.
17:42 28.02.2024 RuInformer.Com - Севастополь
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом ВТБ приняли около 1 млрд платежей.
17:02 28.02.2024 НИА Нижний Новгород - Нижний Новгород
erid: 2SDnje2dem6 Предприниматели с эквайрингом ВТБ приняли в 2023 году миллиард платежей.
16:50 28.02.2024 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысячи гарантий и аккредитивов, это на 25% выше результата предыдущего года.
16:41 28.02.2024 ИА МедиаРязань - Рязань
YarNews.net фото: Архив YarNews В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
16:41 28.02.2024 YarNews.Ru - Ярославль
Банк ВТБ с сегодняшнего дня отменил комиссии для застройщиков по всем программам ипотеки с господдержкой.
18:36 28.02.2024 ИА Уральский меридиан - Екатеринбург
Доля операций, проходящих через Систему быстрых платежей (СБП), в общем эквайринговом обороте клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса увеличилась в 3,5 раза, а оборот по СБП — в три раза.
16:20 28.02.2024 Фонтанка - Санкт-Петербург
Фото: пресс-служба ВТБ Во второй половине апреля ВТБ начнет активный перевод клиентов “Открытия” на свое обслуживание.
22:10 28.02.2024 Газета Новая Бурятия - Улан-Удэ
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
15:41 28.02.2024 Kineshemec.Ru - Кинешма
С таким заявлением выступил президента – председателя правления банка Денис Бортников в рамках Стратегической недели ВТБ.
00:14 29.02.2024 ИА Кам 24 - Петропавловск-Камчатский
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
15:12 28.02.2024 Ярославский регион - Ярославль
Фото: ВТБ ВТБ до конца 2024 года планирует на треть – до 1 млн – нарастить объем выпущенных карт жителя.
15:02 28.02.2024 Комсомольская Правда - Ижевск
Кира ФИЛИППОВА Фото: Анатолий ЖДАНОВ. В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом банка приняли около 1 млрд платежей.
14:42 28.02.2024 Комсомольская Правда - Смоленск
Кира ФИЛИППОВА Фото: Анатолий ЖДАНОВ. В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом банка приняли около 1 млрд платежей.
14:41 28.02.2024 Комсомольская Правда - Брянск
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
14:41 28.02.2024 Калужский перекрёсток - Калуга
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом банка приняли около 1 млрд платежей.
14:22 28.02.2024 Комсомольская правда - Владимир
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
14:22 28.02.2024 Комсомольская правда - Владимир
Фото: Freepik.com В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом банка приняли около 1 млрд платежей.
14:21 28.02.2024 Обозреватель.Врн - Воронеж
Чаще всего предприниматели оформляют в ВТБ гарантии на исполнение контрактов, которые занимают 52% объема портфеля.
16:19 28.02.2024 ChelIndustry.Ru - Челябинск
 
По теме
По прогнозам аналитиков ВТБ, к 2027 году около трети онлайн-совещаний будут автоматически получать текстовую расшифровку с помощью алгоритмов искусственного интеллекта.
Заместитель председателя Комиссии по социальным вопросам, благотворительности и развитию некоммерческого сектора Общественной палаты Республики Татарстан Татьяна Мерзлякова рассказала о возможностях использования электро
За первое полугодие «КАМАЗ» заработал 641 млн рублей чистой прибыли при выручке 156,34 млрд рублей, как следует из бухгалтерской отчетности компании по РСБУ.
Пожилым жителям России сообщили о возможности получения второй пенсии Это предложение адресуется гражданам, достигшим пенсионного возраста в 65 лет и продолжающим работать после этого рубежа.
Сегодня   судом   рассмотрено  ходатайство о возбуждении перед судом ходатайства об избрании меры пресечения в виде заключения под стражу в отношении Нигматуллиной Г.Р., обвиняемой в совершении преступлений,
Набережночелнинский городской суд
В Чистополе утонул мужчина - Чистополь-информ Он купался в необорудованном месте В Чистополе водолазы ищут 48-летнего мужчину, по предварительным данным, он утонул.
Чистополь-информ